Eğitim kapsamında katılımcılar; tetkikte davranış, üslup ve kurumsal temsil, tetkik öncesi hazırlık ve iletişim yönetimi, tetkik programı ile soru listesi oluşturma, tetkik raporlarının düzenlenmesi, uygunsuzlukların tespiti ve düzeltici faaliyetlerin planlanması, tetkik kapanışı ve takip süreçleri gibi başlıklarda detaylı şekilde bilgilendirildi.
İnteraktif bir yaklaşımla gerçekleştirilen eğitimde personel merak ettikleri konularla ilgili soru yöneltme fırsatı buldu. Program, toplu hatıra fotoğrafı çekiminin ardından başarıyla tamamlandı.